Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις

Μεγέθη

Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;

Κάθε σελίδα προϊόντος αναφέρει τα μεγέθη και την ηλικία ή την περίμετρο κεφαλιού για την οποία είναι φτιαγμένο το καθένα. Οι περισσότεροι σκούφοι ενηλίκων είναι ένα μέγεθος με ελαστικό πλεκτό. Τα παιδικά και βρεφικά μοντέλα πωλούνται ανά ηλικιακό εύρος. Αν είστε ανάμεσα σε μεγέθη, γράψτε μας πριν παραγγείλετε και θα σας βοηθήσουμε.

Έχετε καπέλα και γάντια για όλη την οικογένεια;

Ναι. Έχουμε μοντέλα για γυναίκες, άνδρες, παιδιά και τους πιο μικρούς.

Προϊόντα

Τι είναι ο σκούφος με σατέν φόδρα;

Είναι ένας πλεκτός σκούφος με λεία σατέν φόδρα από μέσα. Το σατέν ακουμπά στα μαλλιά σας αντί για το μαλλί του πλεκτού, κάτι που προτιμούν πολλοί άνθρωποι με σγουρά ή κατσαρά μαλλιά.

Πώς λειτουργεί ο σκούφος LED;

Ο σκούφος LED έχει αφαιρούμενο φως με επαναφόρτιση μέσω USB και τρεις λειτουργίες φωτεινότητας. Ο χρόνος φόρτισης, η διάρκεια της μπαταρίας και οι οδηγίες φροντίδας αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος.

Πώς πλένω το καπέλο ή τα γάντια μου;

Ακολουθήστε την ετικέτα φροντίδας του προϊόντος. Κατά κανόνα, πλένετε τα πλεκτά στο χέρι με δροσερό νερό και τα στεγνώνετε σε επίπεδη θέση. Αφαιρείτε πάντα τη μονάδα φωτός από τον σκούφο LED πριν από το πλύσιμο.

Παραγγελίες και παράδοση

Πού αποστέλλετε;

Αποστέλλουμε σε κάθε χώρα που μπορείτε να επιλέξετε στο ταμείο. Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 48 έως 72 ωρών και η τυπική παράδοση διαρκεί έως 10 εργάσιμες ημέρες. Όλες οι λεπτομέρειες και τα κόστη υπάρχουν στη σελίδα: Πολιτική αποστολών.

Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;

Όταν αποσταλεί το δέμα σας, λαμβάνετε email επιβεβαίωσης αποστολής, με αριθμό παρακολούθησης όταν η επιλογή παράδοσης περιλαμβάνει. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα: Παρακολούθηση παραγγελίας.

Μπορώ να επιστρέψω κάτι;

Ναι. Για λόγους υγιεινής, τα καπέλα και τα γάντια πρέπει να είναι αφόρετα, άπλυτα και στην αρχική τους συσκευασία, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή το μέγεθος λάθος. Όλες οι λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική επιστροφών.

Παρήγγειλα λάθος μέγεθος. Τι μπορώ να κάνω;

Επειδή κάθε παραγγελία ετοιμάζεται ειδικά για εσάς, δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε προϊόντα με άλλο μέγεθος. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν αφόρετο και στην αρχική του συσκευασία, όπως περιγράφεται στην Πολιτική επιστροφών, και να παραγγείλετε το μέγεθος που σας ταιριάζει. Αν έχετε αμφιβολίες πριν παραγγείλετε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε να επιλέξετε.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις πριν ή μετά την παραγγελία; Χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας και θα σας απαντήσουμε.