ヘルプ・よくあるご質問

サイズ

各商品ページに、サイズと、それぞれが対応する年齢や頭囲を記載しています。大人用のニット帽のほとんどは伸縮性のあるニットのフリーサイズです。キッズ・ベビー用は年齢別に販売しています。サイズで迷われた場合は、ご注文前にお問い合わせいただければお手伝いいたします。

はい。レディース、メンズ、キッズ、ベビー向けのアイテムをご用意しています。

内側になめらかなサテンの裏地が付いたニット帽です。髪に触れるのがウールではなくサテンなので、カールヘアやコイルヘア、くせ毛の方に多く好まれています。

LEDニット帽には、三段階の明るさモードを備えた取り外し可能なUSB充電式ライトが付いています。充電時間、バッテリーの持続時間、お手入れ方法は商品ページに記載しています。

商品の洗濯表示に従ってください。原則として、ニット製品は冷水で手洗いし、平置きで乾かしてください。LEDニット帽は、洗う前に必ずライトユニットを外してください。

チェックアウトで選択できるすべての国へ配送しています。ご注文は48〜72時間以内に発送し、通常配送は最大10営業日でお届けします。詳細と送料は配送ポリシーページをご覧ください。

商品の発送時に発送確認メールをお送りします。配送方法に追跡番号が含まれる場合は、メールに記載しています。当店の注文追跡ページをご覧ください。

はい。衛生上の理由から、商品に不良がある場合やサイズが違う場合を除き、帽子と手袋は未着用・未洗濯で、購入時の包装のままである必要があります。詳細は当店の返金ポリシーをご覧ください。

ご注文はお客様一人ひとりのために準備しているため、別のサイズへの交換は承っておりません。返金ポリシーに記載のとおり、未着用で購入時の包装のままであれば返品いただけますので、ぴったりのサイズを改めてご注文ください。ご注文前にご不明な点があれば、お問い合わせください。サイズ選びをお手伝いいたします。

ご注文前後のご質問は、当店のお問い合わせページからご連絡いただければ、折り返しご連絡いたします。